Perchè qui sono descritte le regole di trattamento dei dati personali dei visitatori del sito web www.fondazionecnao.it, dei suoi sottodomini e delle pagine collegate, quali ad esempio quelle di iscrizione ai corsi, e sono riepilogate le principali operazioni di trattamento svolte dal CNAO. 

Questa informativa non si applica invece ad altri siti web eventualmente visitati dall'utente tramite link. 

Chi vuole accedere ai servizi offerti dal CNAO e richiedere la valutazione di eligibilità al trattamento con adroterapia deve trasmettere le informazioni relative al suo stato di salute ed altre informazioni molto personali alla nostra equipe clinica, che può eventualmente anche condividerle con altri specialisti per consulto multidisciplinare, per consentirne la valutazione, direttamente o tramite il proprio medico curante. In questo senso, il trattamento dei dati personali è svolto in esecuzione del contratto tra le parti (potenziale paziente e CNAO).

In alcune zone degli edifici del CNAO, sia all’interno che all’esterno (es nel parcheggio), sono presenti videocamere installate a scopo di sicurezza e di radioprotezione, nel legittimo interesse di CNAO di proteggere le persone (siano esse pazienti, lavoratori o visitatori) ed il proprio patrimonio.

Le telecamere sono ubicate nei punti di accesso all’edificio ed ai piani, nei percorsi da e per la sala del sincrotrone e lungo il percorso del paziente. In particolare, in ogni sala di trattamento sono presenti telecamere visionate dal personale sanitario che si occupa di gestire la terapia, installate al solo scopo di garantire la sicurezza dei pazienti. 

Tutte le immagini sono registrate e le videoregistrazioni, mantenute per lo stretto tempo necessario (72 ore), possono essere visionate solo in caso di eventi incidentali o su esplicita richiesta delle autorità giudiziarie.

Per tutelare il nostro personale sul lavoro, all’interno del CNAO è vietato effettuare videoriprese e registrazioni.

In CNAO adottiamo procedure accurate per identificare in maniera attendibile i pazienti in ogni fase del loro percorso (in rigorosa esecuzione del contratto tra le parti per l'erogazione della prestazione sanitaria).

In particolare, il nostro paziente è “primariamente” identificato all’interno dei sistemi con una precisa anagrafica creata dall’Ufficio Amministrazione Clinica che:
- verifica l’identità del paziente mediante controllo della tessera sanitaria e di un documento di identità;
- scatta una fotografia digitale (tipo fototessera) che viene associata all’anagrafica ed al fascicolo ambulatoriale elettronico;
- provvede a registrare il paziente sul sistema informativo, associando allo stesso un codice alfanumerico (ID CNAO);
- acquisisce tutti i successivi consensi dal paziente attraverso l’utilizzo della sua firma grafometrica.
L’ID viene stampato su un supporto formato tessera e dato al paziente; per tutela della riservatezza, il paziente che viene “chiamato” ad effettuare una prestazione (visita,
indagine diagnostica, trattamento) viene convocato presso gli ambulatori esclusivamente con il proprio ID, tramite “chiamata” proiettata sui monitor apposti nelle sale d’attesa.

Secondariamente, il paziente viene identificato “attivamente” dal personale sanitario durante il percorso clinico prima di ogni prestazione: gli viene quindi chiesto di
pronunciare il proprio nome, il cognome e la data di nascita.

Relativamente alla firma grafometrica, il CNAO ha scelto di introdurre l'utilizzo della tecnologia per assicurare l’identità del paziente nella firma dei documenti, garantendone l’inalterabilità, oltre che migliorare l'efficienza nella sottoscrizione e conservazione dei documenti, gestendo l’intero percorso clinico con il fascicolo ambulatoriale elettronico.
La sottoscrizione dei documenti avviene mediante utilizzo della firma grafometrica, ovvero di una modalità di firma che possiede requisiti giuridici e informatici che ne consentono una qualificazione per legge come “Firma Elettronica Avanzata”, utilizzando però le caratteristiche fisiche del paziente (velocità di scrittura, forza nell’impressione del tratto…) anziché richidendogli di portare con sé un dispositivo digitale di firma.
La firma grafometrica viene apposta con una apposita penna su una tavoletta grafica ad alta sensibilità che associa la firma al documento informatico riprodotto sullo schermo della tavoletta. I dati della firma vengono sigillati elettronicamente all’interno del documento e ci permettono di conoscere esclusivamente l’immagine della firma senza che nessuno possa fruire o disporre liberamente dei dati ed in particolare dei quelli biometrici che identificano univocamente il firmatario.

Nessuna informazione acquisita nel processo di identificazione, compresa la fotografia e la firma grafometrica, può essere utilizzata a nessun altro scopo.

Tutta la documentazione che illustra le caratteristiche del sistema, le tecnologie utilizzate, e le misure di sicurezza adottate, è reperibile a questo link.

La documentazione destinata specificamente al paziente è sempre disponbile e consultabile a questo link.

Con l’iscrizione all’area riservata per i medici i dati conferiti sono utilizzati, in esecuzione del contratto tra le parti, per:

• verificare la legittimità della richiesta di accesso all’area riservata 
• consentire l’accesso all’area dedicata alla pubblicazione di informazioni relative o concernenti la ricerca scientifica svolta da Fondazione CNAO
• consentire l'accesso ai servizi web dedicati ai medici come il consulto via chat o video
• trasmettere la newsletter di informazione scientifica predisposta da Fondazione CNAO