Посетите наши страницы в соцсетях

Отдел по связям с общественностью Фонда CNAO

Правила Отдела по связям с общественностью

Главная страница Раздел для пациентов Раздел для пациентов Правила Отдела по связям с общественностью Правила Отдела по связям с общественностью

Отдел по связям с общественностью гарантирует ясность и доступность информации всем тем, кто обращается в Национальный центр адронной терапии в области онкологии (CNAO).

Деятельность направлена на:

  • Предоставление ясной и доступной информации об услугах CNAO, упрощая её восприятие;
  • сбор пожеланий и жалоб с целью улучшения организации;
  • активация, посредством общения с гражданами и внутреннего взаимодействия, процессов проверки качества услуг и удовлетворенности пользователей;
  • действия по улучшению приема пациентов.

Пользователи могут направлять вопросы или пожелания по электронной почте comunicazione@cnao.it или посредством заполнения данной формы «Жалоба / Сообщение», которую можно скачать здесь.

Отдел по связям с общественностью обязуется ответить на сообщение в кратчайшие сроки, обычно в течение 7 рабочих дней.

Отдел по связям с общественностью не предоставляет услуги клинической оценки и не назначает первичные консультации: для этого необходимо обратиться в Медицинскую Службу по телефону 0382-078.963.

Пациент, желающий связаться с Отделом по связям с общественностью, может обратиться в секретариат, который свяжется с персоналом отдела.

Отдел по связям с общественностью гарантирует адекватное расписание приема посетителей в рабочие дни, получение запросов посредством электронной почты активно всегда.

  • Azienda con sistema di gestione per la Qualità Certificata
  • Центр является участником проекта QuESTIO, объединяющего центры, активные в области исследований и инноваций
  • Lombardia Life Sciences
  • ESTRO Institutional Member 2019